Términos y condiciones

Quiénes somos

Rootsy es un servicio para operar un negocio: empresas, locales, catálogo, venta, personal y el dinero del día a día. Lo publica quien sostiene rootsy.pet.

Cuando estos textos dicen “vos”, hablan de la persona que entra y de la empresa que contrata. El titular de la cuenta es la empresa.

La cuenta

Para usar Rootsy hace falta una cuenta con un mail propio. La clave es tuya: no la compartas.

Podés invitar a otras personas y darles un rol. Lo que hagan con ese acceso es responsabilidad de la empresa.

Si alguien entra sin permiso, avisanos. Podemos suspender una cuenta si hay abuso, mora o un riesgo para el servicio.

El plan

Rootsy se paga por suscripción. El precio sale del plan que elijas: verticales, nivel, cantidad de locales y si pagás el mes o el año.

La suscripción se renueva sola al terminar cada período, con el medio de cobro que autorizaste, hasta que la des de baja.

Puede haber una prueba gratis, una por persona. Antes de que termine te avisamos cuánto y cuándo se cobra. Si termina sin un medio de cobro en regla, la empresa queda en solo lectura: se ve y se exporta todo, pero no se opera.

Cambiar el plan se confirma en la pantalla y el precio nuevo rige desde ese momento.

Precio y ajustes

El plan mensual se ajusta cada tres meses por inflación, según el índice de precios al consumidor (IPC) del INDEC del trimestre anterior. Los ajustes rigen el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre.

Te avisamos con al menos 30 días de anticipación, en la app y por mail, con el monto nuevo y la fecha. Si no estás de acuerdo, te das de baja sin cargo antes de esa fecha.

El plan anual tiene precio fijo durante todo el año. Treinta días antes de renovarse te avisamos el precio vigente de la renovación, y podés darlo de baja sin cargo antes de esa fecha.

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen lo que corresponda por ley; la factura sale a nombre de la empresa.

La baja

Te das de baja cuando quieras, sin penalidad, desde Cuenta › Plan y uso con el botón “Dar de baja”, o desde el “Botón de baja” de la portada de rootsy.pet. No hace falta llamar ni mandar un mail.

Al pedirla cortamos el débito en el momento y no se cobra nada más. Seguís operando hasta el fin del período pagado (o de la prueba) y después la empresa queda en solo lectura.

Dar de baja no borra de un día para el otro el historial que ya cargaste: lo podés exportar, y si volvés, sigue todo como estaba.

Lo que cargás

Los datos de la empresa, los locales, el catálogo y las operaciones son de la empresa. Rootsy los guarda para prestar el servicio.

Sos responsable de que esos datos sean ciertos y de tener derecho a cargarlos. No uses Rootsy para algo ilegal.

Si borramos una cuenta, se pierde el acceso. El historial que la ley nos pide conservar se guarda el tiempo que corresponda.

Disponibilidad

Cuidamos que Rootsy esté al aire. A veces hay mantenimiento o una falla. No prometemos que nunca se corte.

Podemos cambiar una pantalla o una función si el oficio lo pide. Si un cambio te saca algo que pagás, te lo decimos.

Límites

Rootsy no reemplaza a tu contador ni a tu abogado. Los comprobantes y los números salen de lo que cargás.

En la medida que la ley lo permite, no respondemos por lucro cesante ni por un daño que no hayamos causado de forma directa.

Ley

Estos términos se leen según las leyes de la República Argentina. Si hay un conflicto, se discute en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma de consumo diga otra cosa.

Si un punto no se puede aplicar, el resto sigue. Una versión nueva reemplaza a la anterior: la ves y la aceptás antes de que rija para tu plan.